1、
建立项目质量控制体系的过程包括：①分析质量控制界面;②确立系统质量控制网络;③制定质量控制制度;④编制质量控制计划。其正确的工作步骤是( )。
A、②→③→①→④
B、①→②→③→④
C、②→①→③→④
D、①→③→②→④
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查的是项目质量控制体系的建立。项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作：(1)确立系统质量控制网络;(2)制定质量控制制度;(3)分析质量控制界面;(4)编制质量控制计划。参见教材P164。
2、
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，企业领导应该重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理体系七项原则中的( )原则。
A、领导作用
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、循证决策
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查的是质量管理七项原则。循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的效果。参见教材P166。
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